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ASSISTENZA

Benvenuti nella nostra area assistenza. In quest’area sono disponibili tutte le informazioni e i suggerimenti per DEEBOT 3.

Manuale utente

Qui è possibile scaricare il manuale utente:

FAQ

Quali tipi di pavimento si possono pulire con il DEEBOT 3?

Il DEEBOT 3 pulisce tutti i tipi di pavimento duro come mattonelle, legno, laminato, parquet e linoleum.

Il DEEBOT 3 pulisce anche al di sotto dei mobili?

I mobili devono distare dal pavimento almeno 6 cm in modo che il DEEBOT 3 possa pulire al di sotto degli stessi senza limitazioni.

Il DEEBOT 3 può danneggiare i mobili e le suppellettili?

No. I sensori anticollisione e i paraurti offrono una doppia protezione dalle collisioni per le vostre suppellettili.

Il DEEBOT 3 è in grado di attraversare le soglie delle porte?

Il DEEBOT 3 è in grado di attraversare le soglie delle porte?

Il DEEBOT 3 è in grado di attraversare le soglie delle porte?

Il DEEBOT 3 è in grado di attraversare le soglie delle porte?

Il DEEBOT 3 è in grado di attraversare le soglie delle porte?

La luce del giorno e le luci delle lampadine non disturbano il DEEBOT 3. L’irraggiamento solare forte o i riflessi forti potrebbero intralciare il suo percorso di pulizia. Si consiglia di abbassare le serrande in caso di luce solare intensa.

 

Perché il DEEBOT 3 non trova il proprio percorso di ritorno verso la stazione di carica?

Il cavo della stazione di carica deve essere inserito in una presa elettrica. La stazione di carica deve essere appoggiata contro una parete. Disporre la stazione di carica su un superficie del pavimento piana con la stazione perpendicolare rispetto al pavimento. Mantenere l’ambiente diretto nel raggio di 1,5 m dal caricatore e di 0,5 m da ambo i lati della stazione di carica privo di oggetti e superfici riflettenti che potrebbero disturbare il ricevitore a infrarossi.

È pericoloso toccare l'elettrodo di carica del DEEBOT 3 e lo spinotto di carica della stazione di carica?

No. La massima tensione di uscita della stazione di carica è compresa nel range di sicurezza del corpo umano.

Perché il DEEBOT 3 perde polvere?

Verificare se il contenitore della polvere è pieno. Durante lo spostamento del DEEBOT 3, sollevarlo con entrambe le mani e tenere la superficie contrassegnata con l’iscrizione “DEEBOT” leggermente inclinata verso l’alto.

Quali problemi possono attivare un messaggio di errore?

Ci possono essere diverse ragioni per il messaggio di errore: le ruote di azionamento si sono impigliate e sono bloccate; le spazzole laterali si sono bloccate o si sono inceppate oppure il DEEBOT 3 non può trovare la stazione di carica.

Il DEEBOT 3 può essere utilizzato per raccogliere residui d'acqua sul pavimento della cucina e sul pavimento del bagno?

No. Non si deve far raccogliere alcun liquido al DEEBOT 3, poiché questo potrebbe danneggiare l’apparecchio.

Cosa si deve fare se il DEEBOT 3 ha aspirato per sbaglio acqua?

Spegnere immediatamente il DEEBOT 3. Asciugare il box polvere, il filtro e l’ugello di aspirazione prima di rimettere in funzione il DEEBOT 3. Se in seguito non è più possibile avviare il DEEBOT 3, contattare la nostra assistenza tecnica.

Perché il DEEBOT 3 non si carica?

  • Verificare se l’interruttore principale è acceso.
  • Accertarsi che la batteria sia inserita correttamente.
  • Accertarsi che la stazione di carica sia collegata e che il DEEBOT 3 sia in contatto con lo spinotto di carica della stazione di carica.
  • Se il DEEBOT 3 non è stato utilizzato per un lungo periodo, attivare la batteria: collocare manualmente il DEEBOT 3 nella stazione di carica, rimuoverlo dopo 3 minuti di carica e ripetere questa operazione per 3 volte. Successivamente caricare il DEEBOT 3 per 3 – 5 ore.

Se il problema persiste, contattare la nostra assistenza tecnica.

Il DEEBOT 3 può disturbare gli animali domestici?

No. Il DEEBOT 3 lavora così silenziosamente da non disturbare gli animali domestici.

Perché a volte il DEEBOT 3 lascia la stazione di carica prima di essere stato caricato completamente? Va avanti e indietro e torna di nuovo nella stazione di carica?

Ciò potrebbe dipendere da una tensione di alimentazione instabile o da un’anomalia del segnale. In caso contrario, rivolgersi all’assistenza tecnica.

Perché in seguito all'avviamento il DEEBOT 3 si muove in cerchio e va all'indietro?

  • I sensori anticaduta sul lato inferiore del D35 sono sporchi. Strofinare i sensori con un panno umido per pulirli.
  • Le ruote di azionamento si sono inceppate a causa di peli o sporcizia. Pulire le ruote di azionamento.

Se il problema persiste, contattare la nostra assistenza tecnica.

Perché a volte il DEEBOT 3 rallenta la sua operazione di pulizia o inizia a funzionare seguendo un motivo a spirale?

  • I sensori della polvere riconoscono un forte accumulo di polvere, per cui il DEEBOT 3 rallenta automaticamente la sua velocità e/o seleziona una modalità di pulizia a ventaglio o a spirale per un risultato di pulizia migliore.
  • I sensori della polvere potrebbero anche essere sporchi. Pulirli con un panno in cotone asciutto.

Perché il DEEBOT 3 non inizia la sua operazione di pulizia all'orario programmato?

  • L’interruttore principale sul lato inferiore del DEEBOT 3 è OFF.
  • La batteria del DEEBOT 3 è troppo debole.
  • L’orario pianificato non è stato memorizzato. Riprogrammare di nuovo l’orario.

Se il problema persiste, contattare la nostra assistenza tecnica.

Perché il DEEBOT 3 funziona rumorosamente e aspira male?

L’ugello di aspirazione del DEEBOT 3 è intasato oppure le sue spazzole laterali sono inceppate a causa di polvere e depositi. Soluzione del problema:

  • Spegnere l’interruttore principale. Rimuovere il contenitore della polvere e svuotarlo. Capovolgere il DEEBOT 3.
  • Pulire le spazzole laterali.

Se il problema persiste, contattare la nostra assistenza tecnica.

Perché il DEEBOT 3 funziona solo per un breve periodo di tempo?

  • Se il DEEBOT 3 non è stato utilizzato per un lungo periodo, attivare la batteria: Collocare manualmente il DEEBOT 3 nella stazione di carica, rimuoverlo dopo 3 minuti di carica e ripetere questa operazione per 3 volte. Successivamente caricare il DEEBOT 3 per 3 – 5 ore.
  • La batteria del DEEBOT 3 deve essere sostituita.

Se il problema persiste, contattare la nostra assistenza tecnica.

Perché il DEEBOT 3 non funziona nella modalità di pulizia selezionata?

Quando la batteria è quasi scarica il DEEBOT 3 torna automaticamente nella stazione di carica. Se il problema persiste pur avendo caricato completamente il DEEBOT 3, contattare la nostra assistenza tecnica.

Perché le spazzole laterali non ruotano, quando il DEEBOT 3 è in funzione?

  • Se la batteria è scarica, le spazzole laterali si arrestano e il DEEBOT 3 torna alla stazione di carica.
  • Le spazzole laterali potrebbero esserci inceppate con peli o sporcizia grossolana. Pulire le spazzole laterali con l’attrezzo di pulizia in dotazione.
  • Le spazzole laterali potrebbero essere inserite in modo errato. Provvedere alla verifica e, se necessario, reinserire le spazzole laterali.

Se il problema persiste, contattare la nostra assistenza tecnica.

Perché il DEEBOT 3 non è in grado di riconoscere un punto di caduta?

  • Il riflesso del pavimento è troppo forte, per cui i sensori anticaduta non possono riconoscere il punto di caduta. Posizionare delle barriere di protezione per evitare una caduta del DEEBOT 3.
  • I sensori anticaduta potrebbero anche essere sporchi. Pulire i sensori anticaduta strofinandoli.

Se il problema persiste, contattare la nostra assistenza tecnica.

Perché il DEEBOT 3 perde polvere dal box polvere?

  • Il box polvere contiene troppa sporcizia. Pulire il box polvere.
  • L’ugello di aspirazione è intasato. Pulire l’ugello di aspirazione.

Posso caricare il DEEBOT 3 per un periodo di tempo più lungo?

Sì. Una volta che la carica della batteria del DEEBOT 3 è completa, il sistema di carica passa automaticamente alla carica di mantenimento in modo da non sovraccaricare la batteria. Tuttavia non è previsto l’utilizzo del DEEBOT 3 da parte dei bambini. Se non si utilizza il DEEBOT 3 per un periodo di tempo prolungato, estrarre la batteria.

 

Come si pulisce il DEEBOT 3?

  • Spegnere il robot. Utilizzare un panno inumidito con acqua o detergente neutro, strofinare con questo il prodotto e successivamente asciugare sfregandolo.
  • Non far penetrare acqua nell’interno del prodotto.

Come si pulisce la stazione di carica?

Estrarre la spina di rete. Utilizzare un panno inumidito con acqua o detergente neutro, strofinare con questo la stazione di carica e successivamente asciugare sfregandola.

Come si puliscono le spazzole laterali?

  • Estrarre le spazzole laterali per la pulizia e pulirle con un panno asciutto.
  • Successivamente inserirle di nuovo collocando la spazzola laterale nell’apertura con il colore corrispondente.
  • Premere fino a udire uno scatto.

Suggerimento:

  • Le spazzole laterali sono esposte a un’usura elevata. Si consiglia di ispezionarle dopo ogni utilizzo e, se necessario, di sostituirle.
  • Durante l’inserimento della spazzola laterale, verificare che il colore della spazzola coincida con il colore dell’apertura. In caso contrario, la spazzola non funziona correttamente.

Come si puliscono le ruote di azionamento?

Utilizzare l’attrezzo di pulizia per la spazzola principale per rimuovere la polvere o i peli impigliati nelle ruote di azionamento.

Come si puliscono il box polvere e i filtri in tessuto?

  • Spegnere il robot (OFF) e aprire la copertura dell’alloggiamento.
  • Afferrare l’impugnatura del contenitore della polvere.
  • Rimuovere il contenitore della polvere lentamente e con cautela per evitare la fuoriuscita di polvere.
  • Aprire il coperchio del contenitore della polvere e svuotarlo. Sbloccare il fermaglio e pulire o sostituire il filtro in tessuto.
  • In seguito alla pulizia o alla sostituzione del filtro in tessuto chiudere la copertura del filtro e accertarsi che si innesti con uno scatto.
  • Reinserire il contenitore della polvere nel robot e chiudere la copertura.

Qualora si osservasse nel contenitore della polvere e nel filtro in tessuto un notevole accumulo di polvere, sciacquare il box e il filtro in tessuto con acqua corrente per eliminare la polvere. Far assolutamente asciugare i componenti per 24 ore prima di inserirli di nuovo nel robot.

Come si puliscono i sensori della polvere e anticaduta?

I sensori anticaduta si trovano sul lato inferiore del robot.

  • Spegnere l’apparecchio con l’interruttore di rete e svuotare il contenitore della polvere.
  • Rivoltare il robot e collocarlo su una superficie piana e pulita.
  • Pulire le tre superfici dei sensori strofinandole con un panno asciutto.

I sensori della polvere si trovano davanti al contenitore della polvere del robot.

  • Spegnere l’apparecchio dall’interruttore principale.
  • Svuotare il contenitore della polvere e pulirlo se necessario.
  • Pulire i due sensori della polvere strofinandoli con un panno asciutto.

Avvertenze di sicurezza
  • Il robot aspiratore viene alimentato con energia elettrica mediante una batteria NiMH. Questa viene caricata dalla stazione di carica. Accertarsi che il cavo di alimentazione sia sempre in perfette condizioni.
  • Prima della messa in funzione della stazione di carica verificare che i dati riportati sull'apparecchio coincidano con la presa elettrica.
  • Se il cavo di alimentazione della stazione di carica presenta difetti o danni, la stazione di carica non deve essere utilizzata.
  • A causa del peso della stazione di carica non è consentito spostare la stazione tirando il cavo.
  • Assicurarsi che il cavo di alimentazione non si torca, pieghi o incastri. Non collocarvi sopra oggetti pesanti.
  • Proteggere sempre il cavo di alimentazione da oggetti caldi o acuminati.
  • Estrarre sempre il cavo elettrico tirando dalla spina e non dal cavo.
  • Non toccare il cavo elettrico con le mani bagnate.
  • In caso di assenze prolungate, è opportuno rimuovere il cavo di rete dalla presa elettrica.
  • Prima di pulire il cavo di rete estrarre sempre la spina di rete.
  • Il DEEBOT è idoneo alla pulizia al chiuso. Esso è adatto a tutti i tipi di pavimenti in legno, ceramica, pietra, pietra artificiale, linoleum e moquette a pelo corto fino a 2,0 cm. La pulizia di moquette a pelo lungo non è possibile!
  • Il DEEBOT non deve essere utilizzo nelle seguenti situazioni:
    • In presenza di liquidi sul pavimento, ad es. liquidi combustibili oppure acqua
    • Ambienti con elevata umidità dell'aria
    • Scale, trombe delle scale o strutture simili
    • Ambienti con fuoco acceso
  • Non si devono aspirare i seguenti materiali: ceneri o braci roventi, mozziconi di sigarette accesi, fiammiferi e oggetti simili.
  • Gli oggetti acuminati, come schegge di vetro, schegge di pietra, pezzi di gesso, clip, schegge metalliche di qualsiasi genere o pezzi di carta di grandi dimensioni possono bloccare l'apparecchio.
  • È vietato aspirare liquidi, come ad es. detergenti, combustibili, vernici, alcol, profumi nonché detergenti speciali per tappeti. Questo elenco non è esaustivo! Ciò si applica anche a toner per stampanti laser, fax e fotocopiatrici. (pericolo di incendio!)
  • Tenere l'apparecchio lontano da fonti di calore. Il calore può danneggiare i componenti in plastica (forni e camini).
  • L'apparecchio non deve essere impiegato in ambienti a rischio di esplosione.
  • Non utilizzare l'apparecchio all'aperto. Pioggia o forte sporcizia potrebbero danneggiare l'apparecchio.
  • Non eseguire riparazioni o modifiche dell'apparecchio, altrimenti la garanzia si estingue.
  • Non spruzzare acqua o altri liquidi sull'apparecchio. Queste attività costituiscono un pericolo per la vostra vita!
  • Manutenere e pulire l'apparecchio regolarmente.
  • Durante l'apparecchio accertarsi sempre che l'apparecchio non venga utilizzato in locali con temperatura negativa oppure in presenza di calore, vale a dire a una temperatura superiore a + 30 °C, per un tempo prolungato.
  • Non utilizzare su pavimenti umidi, né in presenza di forte umidità dell'aria.

Precauzioni

  • Se nell’area da pulire è presente una scala o un gradino in corrispondenza del quale non vi è alcun tappeto, inizialmente il robot deve essere utilizzato soltanto sotto osservazione per verificare che riconosca il gradino. In alcuni casi può essere necessario erigere una barriera fisica per impedire che il robot cada giù. Assicurarsi che la barriera sia sufficientemente alta, onde evitare che le persone vi possano inciampare ferendosi.
  • Dopo la prima messa in funzione del robot aspirapolvere, osservare la modalità di funzionamento. Collocare gli oggetti costosi e mobili in un posto sicuro in modo che l’apparecchio possa svolgere un lavoro eccellente.
  • Adottare provvedimenti adeguati in modo che la pulizia possa essere resa il più efficiente e semplice possibile, ad es.:
    • Collocare gli oggetti leggere in un luogo sicuro.
    • In caso di tappeti con frange lunghe, arretrarle di circa 30 cm in modo che il tappeto venga pulito a fondo senza che l’apparecchio si impigli nelle frange.
    • Le tovaglie e le tende non devono toccare il pavimento, per evitare che si aggroviglino.
    • Rimuovere candele accese o altri oggetti in combustione.
    • Se possibile, sgomberare i cavi.
    • Prima di iniziare con la pulizia, verificare regolarmente se la spazzola di pulizia è correttamente montata.
    • Prima che inizi il programma di pulizia, accertarsi che il box polvere sia vuoto e inserito correttamente.
    • Accertarsi che i sensori della polvere e dell’altezza siano puliti a fondo in modo che sia possibile una pulizia impeccabile.
    • Se si intende pulire soltanto una camera, mettere in posizione la parete virtuale oppure chiudere le porte.

Sicurezza dei bambini

  • I bambini piccoli, i bambini, le persone con limitazioni psicologiche e le persone inesperte non devono utilizzare l’apparecchio, salvo che dietro specifiche istruzioni di persone incaricate di sorvegliarli.
  • Occorre sorvegliare in modo speciale l’apparecchio se in prossimità di esso si trovano bambini o persone che non sono in grado di valutare adeguatamente l’apparecchio.
  • Durante il funzionamento, si deve richiamare l’attenzione delle persone presenti nell’ambiente affinché evitino possibili collisioni.
  • Il robot aspirapolvere non è un giocattolo! Si prega di prestare particolare attenzione se nelle vicinanze vi sono bambini o animali.
  • I sacchetti di plastica utilizzati come confezionamento di protezione devono essere tenuti lontani dai bambini – Pericolo di soffocamento!

Garanzia

Qui è possibile scaricare il garanzia:

Contatto

Potete raggiungere il nostro servizio di assistenza telefonica in Svizzera, al numero di telefono 055/2862323 dal Lunedi al Venerdì dalle 7:30 alle 12  e dalle 13 alle 17, anche via fax al 055/2862320 o via email all’indirizzo info@limex.ch.